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PROTECCIÓN DE DATOS: EL NUEVO ESTÁNDAR EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Por Julio Farias, cofundador de Zerviz La reciente publicación de la Ley de Protección de Datos Personales en…
CONFIANZA DIGITAL: EL RETO DE PROTEGER LA INFORMACIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN UN MUNDO CONECTADO
En el marco del Día Internacional del Internet Seguro (11 de febrero), es fundamental reflexionar sobre cómo las…
ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICANAL: MEJORA LA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES
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Gracias a la tecnología, muchos aspectos del comercio minorista han evolucionado. De hecho, este tipo de comercio ha…
CERTIFICACIÓN AMAZON CONNECT CONSOLIDA A ZERVIZ EN LATINOAMÉRICA
La startup chilena ZerviZ se consolida como líder de la región en experiencia del cliente (CX) y del…
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