En menos de un año, Puente OS ya opera en Chile, Perú y México, suma 20 clientes activos, ha eliminado más de 15 mil horas de trabajo ineficiente y levantó una ronda pre-seed de US$200 mil liderada por Platanus Ventures.
Lo que comenzó como un proyecto para optimizar la operación de Walmart Connect terminó convirtiéndose en una startup tecnológica con proyección internacional. Mientras lideraban el negocio de retail media en Chile, Cristopher Ugarte y Octavio Flores lograron rediseñar en apenas tres meses un proceso que originalmente estaba planificado para ejecutarse en un año. Esa experiencia les permitió identificar uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas: la fragmentación de su operación.
El proyecto redujo cerca del 90% del trabajo manual y liberó alrededor de 300 horas por semana. Más allá de esos resultados, ambos concluyeron que el verdadero problema no era la inteligencia artificial, sino la desconexión entre sistemas, procesos y datos. Con ese diagnóstico fundaron Puente OS para construir la infraestructura tecnológica necesaria que permitiera unificar toda la operación.
La startup desarrolló una plataforma que funciona como un sistema operativo empresarial con inteligencia artificial. Su tecnología integra aplicaciones, procesos y fuentes de información en una única capa operacional, conectándose con los sistemas que las empresas ya utilizan —ERP, CRM eCommerce, WMS, planillas y correos— para centralizar los datos y permitir que los equipos de negocio creen automatizaciones y desplieguen agentes de IA capaces de ejecutar acciones en tiempo real, sin reemplazar los sistemas que ya utilizan.
«La inteligencia artificial no es el punto de partida; es la consecuencia. Cuando conectas sistemas, procesos y datos, la organización deja de reaccionar y comienza a tomar mejores decisiones», afirma Cristopher Ugarte, cofundador y CEO de Puente OS.
La propuesta encontró una rápida validación en el mercado. A ocho meses del lanzamiento de su producto actual, Puente OS ya opera en Chile, Perú y México, suma 20 clientes activos —entre ellos Blue Express, del grupo Copec; Shopstar, de Interbank y Grupo MBO— . Además, el uso de la plataforma se multiplicó por veinte durante los últimos siete meses.
En materia financiera, la compañía ya supera los US$500 mil de ingresos recurrentes anualizados (ARR) y proyecta cerrar 2026 con un ARR de US$1,5 millones. Además, levantó una ronda pre-seed de US$200 mil liderada por Platanus Ventures, la aceleradora chilena que respalda a startups como Fintoc y Toku, para fortalecer el desarrollo tecnológico y acelerar su expansión internacional.
Con un equipo de ingeniería basado en Santiago, Puente OS desarrolla su tecnología desde Chile para clientes en distintos mercados internacionales. Su hoja de ruta contempla consolidar su presencia regional, expandirse a Colombia e iniciar operaciones en Estados Unidos, mientras avanza en su visión de construir “Self-Operating Companies”, organizaciones capaces de coordinar personas, procesos e inteligencia artificial sobre una misma infraestructura.
«Creemos que todas las empresas de América Latina pueden ser operacionalmente autónomas. La próxima generación de compañías no se construirá sobre más software, sino sobre un sistema operativo capaz de coordinar personas, procesos e inteligencia artificial en tiempo real», concluye Cristopher Ugarte, cofundador y CEO de Puente OS.
