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Zerviz
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DIGITALIZACIÓN PARA LA TERCERA EDAD: CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN INCLUYENDO A LOS MAYORES
El avance tecnológico es acelerado y cotidiano, pero no todos lo viven al mismo ritmo. Julio Farías, director…
EL NUEVO PREFIJO, LA NUEVA PRIMERA IMPRESIÓN
Por Julio Farías, Cofundador de Zerviz En el mundo del servicio al cliente, la primera impresión lo es…
EL NUEVO MANDAMIENTO DEL CLIENTE: “NO ME HAGAS PERDER EL TIEMPO”
Por Julio Farías, CEO de Zerviz y experto en experiencia al consumidor. Durante años, las empresas han intentado…
LA BRECHA QUE ABRE LA IA
Por Julio Farias, cofundador de Zerviz El avance tecnológico sigue su curso a una velocidad que muchas empresas…
PROTECCIÓN DE DATOS: EL NUEVO ESTÁNDAR EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Por Julio Farias, cofundador de Zerviz La reciente publicación de la Ley de Protección de Datos Personales en…
IA Y ÉTICA EN EL SERVICIO AL CLIENTE
Por Julio Farias, director comercial de Zerviz El uso cada vez más masificado de la inteligencia artificial (IA)…
CERTIFICACIÓN AMAZON CONNECT CONSOLIDA A ZERVIZ EN LATINOAMÉRICA
La startup chilena ZerviZ se consolida como líder de la región en experiencia del cliente (CX) y del…
5 años de ZerviZ: DIGITALIZANDO LATINOAMÉRICA Y TRANSFORMANDO EL SERVICIO DE ANTENCIÓN AL CLIENTE
ZerviZ es una empresa chilena experta en transformación digital y CX (experiencia de cliente, por su sigla en…
SEMINARIO ONLINE GRATUITO: EL FUTURO DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CX)
El 1 y 2 de septiembre se realizará el seminario online gratuito “CX Summit 2021” presentado por Five9…
LA FÓRMULA DE ZERVIZ PARA IMPULSAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA OMNICALIDAD
Transformar los procesos de las empresas a través de soluciones innovadoras, flexibles y personalizadas que mejoran, tanto la…