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Zerviz
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EL NUEVO PREFIJO, LA NUEVA PRIMERA IMPRESIÓN
Por Julio Farías, Cofundador de Zerviz En el mundo del servicio al cliente, la primera impresión lo es…
EL NUEVO MANDAMIENTO DEL CLIENTE: “NO ME HAGAS PERDER EL TIEMPO”
Por Julio Farías, CEO de Zerviz y experto en experiencia al consumidor. Durante años, las empresas han intentado…
LA BRECHA QUE ABRE LA IA
Por Julio Farias, cofundador de Zerviz El avance tecnológico sigue su curso a una velocidad que muchas empresas…
PROTECCIÓN DE DATOS: EL NUEVO ESTÁNDAR EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Por Julio Farias, cofundador de Zerviz La reciente publicación de la Ley de Protección de Datos Personales en…
IA Y ÉTICA EN EL SERVICIO AL CLIENTE
Por Julio Farias, director comercial de Zerviz El uso cada vez más masificado de la inteligencia artificial (IA)…
CERTIFICACIÓN AMAZON CONNECT CONSOLIDA A ZERVIZ EN LATINOAMÉRICA
La startup chilena ZerviZ se consolida como líder de la región en experiencia del cliente (CX) y del…
5 años de ZerviZ: DIGITALIZANDO LATINOAMÉRICA Y TRANSFORMANDO EL SERVICIO DE ANTENCIÓN AL CLIENTE
ZerviZ es una empresa chilena experta en transformación digital y CX (experiencia de cliente, por su sigla en…
SEMINARIO ONLINE GRATUITO: EL FUTURO DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CX)
El 1 y 2 de septiembre se realizará el seminario online gratuito “CX Summit 2021” presentado por Five9…
LA FÓRMULA DE ZERVIZ PARA IMPULSAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA OMNICALIDAD
Transformar los procesos de las empresas a través de soluciones innovadoras, flexibles y personalizadas que mejoran, tanto la…
LA PANDEMIA LE DIO UNA OPORTUNIDAD A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Por Patricio Guarda, ZFactory Business Manager de Zerviz, Experto en transformación Digital, Ingeniero Civil Informático de la Universidad…