DE LA VISIBILIDAD A LA INFLUENCIA: CÓMO LA BÚSQUEDA GENERATIVA REDEFINE LA TOMA DE DECISIONES

De la visibilidad a la influencia_ cómo la búsqueda generativa redefine la toma de decisiones

El cambio en el comportamiento de los compradores exige una nueva estrategia de contenido, donde SEO y GEO ya no pueden tratarse por separado.

En silencio, pero con impacto an ascenso, los procesos de búsqueda han evolucionado. Ya no se trata de una simple consulta en un buscador, sino de un viaje cognitivo que combina motores de búsqueda tradicionales con herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, Perplexity o Gemini. 

Esta transformación está reconfigurando la forma en que compradores y marcas se encuentran, y plantea un nuevo desafío: ser lo suficientemente claros como para ser citados, no solo encontrados.

En este contexto, desde Chile agencias especializadas como ROI Agencia, están ayudando a marcas a adaptarse a esta nueva lógica de visibilidad e influencia. Desde estrategias SEO robustas hasta enfoques centrados en contenido claro, reutilizable y alineado con los nuevos comportamientos de búsqueda, ROI se posiciona como un aliado estratégico para quienes buscan no solo aparecer, sino ser citados.

SEO y AEO: dos momentos de una misma decisión

Aunque a primera vista puedan parecer disciplinas distintas, el SEO (Search Engine Optimization) y el AEO (Answer Engine Optimization) -también llamado GEO- comparten un mismo objetivo: facilitar la conexión entre marcas y audiencias. La diferencia está en cómo se distribuye y reutiliza el contenido.

El SEO tradicional busca ganar visibilidad y atraer clics, posicionando páginas específicas dentro de los resultados de búsqueda. Por su parte, el GEO tiene otro propósito: alimentar a los sistemas de IA con explicaciones claras y reutilizables, capaces de ser sintetizadas y reproducidas con precisión. Así, mientras una estrategia SEO bien ejecutada asegura presencia, el GEO garantiza relevancia en la conversación.

Este nuevo escenario revela una tensión clave: es posible estar primero en Google y, al mismo tiempo, quedar completamente ausente de los resúmenes generativos que realmente forman la opinión del comprador.

Una ventaja competitiva

Las reglas del juego han cambiado, pero los principios que valoran las IAs no son nuevos: experiencia demostrable, información estructurada, fuentes confiables y un relato coherente. La diferencia está en cómo se evalúa y reutiliza ese contenido. Si una marca no puede ser explicada con claridad en una sola frase, pierde autoridad. Y cuando la IA no logra comprender ni condensar su propuesta de valor, simplemente la omite.

Esto es especialmente crítico en sectores como el B2B SaaS, donde los compradores no solo comparan precios o características, sino que buscan comprender marcos estratégicos y diferenciadores sutiles. Aquí, el contenido debe cumplir una doble función: guiar la investigación tradicional y alimentar los resúmenes generativos que moldean la percepción del mercado.

Ya no se trata solo de responder preguntas, sino de convertirse en la respuesta. Las marcas que logran articular una narrativa clara, repetible y confiable dejan de competir por clics y comienzan a moldear decisiones desde el plano de la influencia. En esta etapa, el contenido más eficaz no es necesariamente el más creativo, sino el más fácil de sintetizar, escanear y citar.

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